Legal

Termos de Utilização

Bem-vindo ao website da Cryseia. Ao aceder e utilizar este website (incluindo subdomínios e serviços associados), o utilizador aceita cumprir e ficar vinculado pelos seguintes Termos de Utilização. Se não concordar com alguma parte destes termos, não deverá utilizar o nosso website.


1. Informação Geral e Contactos

Este website é operado pela Cryseia, marca oficial registada para a criação de experiências e recriações históricas imersivas, com sede em:

Morada: Zona Industrial de Várzea de Abrunhais, Lote 1, 5100-346 Lamego

E-Mail de contacto: geral@cryseia.com

Contacto Telefónico: +351 254 619 221 (Rede fixa nacional) / +351 936 522 378 (Rede móvel nacional)


2. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos presentes neste website — incluindo textos, gráficos, logótipos, ícones, imagens, fotografias, vídeos e software — são propriedade exclusiva da Cryseia ou dos seus respetivos licenciadores e parceiros, estando protegidos pela legislação portuguesa e internacional sobre Propriedade Intelectual e Direitos de Autor.

A reprodução, cópia, venda, distribuição ou utilização comercial de qualquer conteúdo deste website sem autorização expressa por escrito da Cryseia é estritamente proibida.


3. Utilização Autorizada do Website

O utilizador compromete-se a utilizar o website de forma lícita, responsável e em estrito cumprimento da lei portuguesa e europeia, abstendo-se de:

  • Utilizar o website para publicar ou transmitir qualquer conteúdo difamatório, ilegal ou ofensivo.
  • Tentar aceder indevidamente a sistemas informáticos ou servidores da Cryseia.
  • Realizar ações que possam sobrecarregar, danificar ou interferir com o correto funcionamento da plataforma.

4. Limitação de Responsabilidade

A Cryseia esforça-se por garantir que as informações fornecidas no website são exatas, completas e atualizadas. No entanto, o website é disponibilizado "tal como está" e não garantimos que a plataforma estará sempre disponível, livre de erros ou vírus informáticos.

A Cryseia exclui qualquer responsabilidade por eventuais danos diretos ou indiretos causados por falhas no sistema, vírus informáticos resultantes da navegação, ou falhas na ligação de rede ao aceder ao website.


5. Resolução de Litígios de Consumo

Em caso de litígio decorrente da prestação de serviços ou fornecimento de bens, e nos termos da Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro, o utilizador/consumidor poderá recorrer às seguintes Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL):

  • CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Braga / Viana do Castelo)
  • CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
  • Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odr/

6. Lei Aplicável e Foro Competente

Estes Termos de Utilização regem-se e são interpretados em conformidade com a legislação portuguesa e do Espaço Económico Europeu. Para a resolução de qualquer litígio resultante da interpretação ou aplicação dos presentes termos, é eleito como competente o foro da comarca de Viseu/Lamego, com expressa renúncia a qualquer outro.